企業情報

経営理念

AVOCOMはお客様の「アフターケアー」にしっかり応えてゆきたいと願う保険代理店を応援します。

株式会社AVOCOMは、お客様(ご契約者)の「ケアーニーズ」「アフターケアー」にしっかり応えてゆきたいと願う保険代理店の皆様を全力で応援する会社です。
お客様へ契約後のフォローが大事なことを否定する人は誰もいません。お客様(顧客)第一を掲げている会社も数多くあります。 しかし、保険の世界に本当の意味で「アフターケアー」の文化があったでしょうか。
AVOCOMは、現在の保険代理店を取り巻く変化の中で、ご契約者一人ひとりのご契約とくらしをきちっとケアーすることが、今一番重要だと考えておられる代理店の皆様に貢献してゆきたいと考えております。

AVOCOMが創りたい価値は、あたらしいサービスワークです。

皆様の考えるサービス像で特に大切に考えている点はなんでしょうか。
AVOCOMは、一人でも多くの方に広告では伝わらない熱意を直接伝えることであり、売ったら終わりではなくお客様をアフターケアーし続けることではないかと考えています。 つまり地道な事の繰り返しです。
しかし、お客様であるご契約者にとっては本当に欲しい情報、信頼できるパートナー、自分だけに用意されたサービスにたどり着くのは、かえって遠くなってしまっているのではないでしょうか。
AVOCOMが創りたい価値は、信頼できる安心と、お客様を大事にする保険代理店の皆様に繋がるネットワークです。
そして、お客様とのコミュニケーションを効果的にサポートするサービスワークを創ることで皆様の魅力と価値をもっと身近で確かなものにすることです。

AVOCOMのサービス像

AVOCOMの提供するサービス像は、ご契約者が軸です。
そして時間軸は一世代30年の生活をイメージしてみてください。
ライフシュミレーションに描かれるように生活が進むことはまれなことでしょう。
転職、リストラなど生活の基盤にかかわるようなこと、家族の健康、家の購入/処分、子供の将来、お客様の30年の生活で、適切なファイナンシャルなアドバイスがあればと思う機会は誰しもあるはずです。 しかし身近に相談できるあては少ないのです。

「アボコムコミュニケーションズ」は、その様な時のお客様のための保険サイトです。
さまざまなライフシーンに本当に「困った時」「迷った時」に求められる情報サービス、専門家のアドバイスそして保険代理店である皆様に繋がる「アボコムコミュニケーションズ」は代理店価値をコンテンツとネットワークでしっかりお客様に伝えてゆくことがテーマです。

「アボコムサポート」は、保険代理店の皆様の業務を直接サポートするバックオフィスサービスです。
電話対応などの日常業務に際するサポート、HP制作から営業支援までのITサービスなどそれぞれの業務において保険代理店への実績を持つ提携事業者とオリジナルプランを提供いたします。